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三星建筑装饰股份有限公司
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亦文亦武 潇洒人生一一记三星装饰公司总裁谢再省

都说他是个文人,出身自书香世家,父辈的影响使他依然有幸在特殊的年代接受正统的文化教育,并在之后的生涯中,这种文人气息一直影响着他的人生;而他更是个老媒体人,曾是一名专业的摄影记者,采访过无数名人志士,在摄影界获得过不少专业摄影大奖;而今的他是三星装饰掌门人,从出版发行、新闻摄影到装饰设计,再到庞大的企业集团管理,几多人生角色变换,炼就成熟的阅历和丰富的经验。他独特的战略洞察力和经营理念,总是成为人们纷纷议论的热门话题,他就是被业内同行戏称为“家装教父”的三星总裁谢再省。

去采访谢再省前,就被同行提醒说:你有“麻烦"了!咋昕这话,很是纳闷,何时采访变成了-一种麻烦。后来才知道,因为谢曾是媒体中人,无论是思维和想法都总是快记者一步,总是给人猝不及防的感觉,记者和博览群书的他交谈总是有种和高手过招的惊险和刺激感……而正是这些忠告,让这次的采访更富有了期待性。采访约在他的办公室,以免迟到,我特地提前15分钟到,之前还特地做了很多功课,后来才发现一切似乎到他身上便成了徒然……

“舍”文从商,只为自由狂

和很多人相比,或许谢再省是个特殊的企业家,他是中国最早期的一代传媒工作者,他更是在早期享受着国家福利最早的一批文化人。自1975年高中毕业后就在建筑厂地当木工,并利用刍身的文化知识拿~些房子的图纸,做一些方样工,得到师父的一致认可。1984年到杭州广电局工作,之后在新华书店做图书发行工作。聊起这段经历,谢再省十分感慨。他说对自己人生影响最大的是两个时期:一是读书时代,其次就是在新华书店做图书发行的两年时间。这两年时间,他可谓是个自由人,~方面当记者,一方面集中精力阅读了中外120多本世界名著。他说那时的自己对于知识的渴求有着~种狂热的激情,曾经为了买四库全书,八方奔走。花费了好多精力才将其收藏。

都说文人的总是有一种傲气和清高,这种清高,总是与世俗认为的商人气质格格不入,让很多人纳闷的是,当时职业很好的谢总怎么会从商。当记者带着疑问问及他时,谢再省爽口大笑,他说:”因为热爱自由啊!”看到记者疑惑的表情,谢总诙谐地说:”我喜欢尝试新事物,尽管当时工作是个铁饭碗,但是仍然觉得还是有限制的。为自由,所以想自己干!”谢再省说当时第一理想是要办一个电视台,其次就是做文化相关产业,而由于当时的政治环境,最终决定从事建筑相关产业,舍文从商,确定了自己做家装业的决心。

1990年,谢再省创立三星装饰,并从开办之初就提出了向客户提供保修单,承诺三年的善后服务期的举措。九十年代后期.随着宁波房地产业的红火和人们生活水平的提高,家装业得到迅猛发展。这时作为装修正规军的三星装饰已经挖到了第一桶金,开始了创建自己品牌的过程。训再省为三星装饰确立了”口碑立业”的品牌理念。解释说:做装修这一行要诚信服务,凭良心做事,建立业内良好的口碑。这样做非但不会吃亏,反而能获得长期经营效益。三星装饰要做一个道德型的百年企业,拒绝做一个唯利是图、目光短浅的企业。

因此,三星装饰以其优秀的设计能力、过硬的工程质量、诚信的善后服务、科学规范的管理制度和敏捷的市场反应能力,赢得了消费者强大的口碑效应,终于成为宁波家装业第一品牌。在行业中三星装饰经常充当开创新风气的先锋,谢再省总裁被公认为家装业的领军人物。最初家庭装饰是从“泥工加木匠”的模式发展起来的.正规的家装公司不仅要建设品牌,与“装修游击队”拉开档次,更要在设计、施工、管理上创设制度,确立规范,完善模式。作为宁波最大家装公司的三星装饰自然成为众多同行摹仿的对象,三星装饰在业内最早推出《施工规范流程》、《工程质量管理体系》、《设计师全程跟踪服务规程》、《全电脑化设计绘图》、《网络化合同管理》等规范,后来在此基础上颁布了宁波市的”家庭装饰质量管理条例”。在设计免费和设计的价值常被人低估的情形下,三星装饰最早在家装行业建立“装饰设计研究

院”,吸引和培养了大批装饰设计人才。

18年的创业历程中,三星装饰在3爱理念上一直不停寻求新的含义,从爱社会,爱客户,爱自己的企业文化定位到把爱自己放在第一位;其次才是爱客户,保证质量;第三是回报社会。说到这些转变,谢总解释说,“很多企业都会把回报社会作为第一个三星刚开始的时候也如此,但企业发展告诉我们这只是个美好愿望,人只有先懂得爱自己才会去爱别人,一个企业要实现赢利最大化才能更好地回报社会,我觉得这个是最实际的,支持我们的首先是自己,所以要先爱自己,爱团队.爱公司,其次是我们的客户,因为他们才是企业的生存支援,最后要懂得饮水思源,尽最大努力去回报社会。”三星用实际行动实践着自己的诺言.早在2002年就三星装饰在国内率先推出”寻访早期百家老客户”活动,仅2004年公司赠送给装修客户的三爱使厨具,总价值超过六百万。在家装行业百强评选结果揭晓中,三星装饰荣登行业百

强(家装)、排名宁波第~。三星装饰被同行誉为中华装饰老字号,在十几年的发展历程中,以其独特的口碑化服务、饱和式经营、产业链扩张在家装业营造起轰动效应。

时尚达人,真正的发烧友

很难想象眼前的谢再省,曾是新浪博客的当红达人,他的博客曾经入围新浪博主100强,是众多网友极力推崇的个性博主。而今他在雅虎开辟了自己的个人空间,说到博客,谢再省显示出异常兴奋的表情,他说自己花了很多心思去打理博客,在网络上结交了不少博友,谈起网络,谢再省还有件颇为自豪的事情,他在博客上发表的各种文章,经常被转载,还广为流传,现在网上很流行的《党、政人事安排》的文章的原始出处就来源于他的博客,一度为网友热捧。说到这些,谢再省颇为高兴地说:“我也经常玩。恶搞’,网络是个很好的平台,这里可以无所拘束地实现和他人的沟通交流。这种互动的方式业让我觉得思维可以越来越开阔,同时也可以结交很多志同道合的朋友。”说完,打趣地说“看不出来,我很跟上潮流吧7“。

让人更惊讶的是谢再省更是一个不折不扣的摄影发烧友。聊起摄影,谢再省马上向记者展示他的众多爱将,尼康D20,YASHfCA,超薄数码卡西欧等等。说起对摄影的爱好,他说自己深受父亲的影响,从第~次看到父亲穿军装的照片便—下子被迷住,从此不可自拔,1 974年,他拥有了自己第一台相机一一虎丘塑料相机,很傻瓜的相机却给自己带来了无限乐趣,之后先三拥有了“东方”、“长江”、“凤凰”等十多部相机,同时获摄影奖无数。谢总说自己是真正的发烧友,那时候的自己可以为j=∈一张照片在冰天雪地里游走,可以带着设备远足也只为别样的风景,摄影作品曾多次在《大众摄影》和《摄影世界》中刊登,最难得的是至今他依然保留着当年的摄影书籍。那些已经泛黄的几页老照片,那些记录着时代变迁的旧杂志,那些深烙着过去岁户的真实历史.这些老的不能再老的杂志,却被他用一针一线装起来,并保存地完好无缺。看着记者惊讶的表情,谢再省自豪地说:“没想到吧,这些东西我都保存着,以前刊登的照片和影象都是一个时代的记录,我每一本都有收藏,到现在已经有20多年了,他们可是我最珍贵的宝贝。”当记者问到是否还记得自己最深刻的一次得摄影大奖是什么时候时,只见他从办公桌中翻出一本老的获奖证书,一看是1 989年的城隍庙照相馆颁发的,谢再省说:“现在看来可能很不起眼,可是在当时它算很了不起了,不过最令我自豪的是这次比赛我得了自己最爱的一个相机YASH JCA相机,一直陪伴到我现在,已经有20多年了。”说着.便拿出书柜中沾染着些许灰尘的相机,一脸的自豪状。一边摆动一边向记者介绍它的功能和特性。谢总诙谐地调侃到:“如果我不做企业,就去做摄影大师了!”说完,又是~阵爽朗地大笑。

眼前的谢再省,总是给人一种轻松快乐的感觉,正如他自己所言:“商人重利益,因为这个是本分,而文人重心境,要的是闲清雅志。学无止境,我每天在进步!”

记者印象:采访谢再省实属不易,约了很久都没办法碰面,因为各种各样的社会兼职,他总是奔波在全国各地,不停的会议让他实在抽不出时间,最后无奈腾出自己难得的休息时间约在了周末,怕耽误我的休息特地向我道歉,着实令我有些小感动。而在与他的沟通中,却给我许多的意外,意外于他对于知识的尊重和饥渴,意外于一个文人那难有的从商激情,更加意外于他对于摄影的那份狂热。和他交谈中,我总是容易忘记自己是在采访,无意间就被带入到他的故事中,难怪同行会说采访谢再省是一件痛并快乐着的麻烦事,因为这样的麻烦总是在无意问带给人惊喜和感悟。

●文/《甬商》记者林君君